Permenpan Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan SKM Unit Penyelenggaran Pelayanan Publik Permenpan Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan SKM Unit Penyelenggaran Pelayanan Publik
Permenpan Nomor 16 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyelenggaraan Forum Konsultasi Publik di Lingkungan Unit Penyelenggara Pelayanan Publik Permenpan Nomor 16 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyelenggaraan Forum Konsultasi Publik di Lingkungan Unit Penyelenggara Pelayanan Publik
Permenpan No 15 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan Permenpan No 15 Tahun 2014 tentang Standar Pelayanan